Oui, nos tarifs sont tout compris : dépôt, retrait, transport et taxes de déchetterie professionnelle. Nous nous engageons à une transparence totale.
Le niveau ne doit pas dépasser les bords pour le transport en toute sécurité. Les mélanges de déchets non autorisés peuvent entraîner des suppléments de tri en déchetterie. N'hésitez pas à nous consulter en cas de doute sur le tri.
Notre conseil pratique le plus important est d'anticiper au maximum la réservation de votre benne (idéalement 48h à l'avance pour un terrain privé, et au moins 10 jours à l'avance si vous devez faire une demande d'autorisation en mairie pour la rue). Pensez également à vérifier qu'aucun obstacle (voiture garée, fils électriques bas, branches d'arbres) n'empêchera le bras articulé de notre camion de déposer ou de récupérer la benne en toute sécurité. En cas de doute sur l'accessibilité, envoyez-nous une photo de l'emplacement par message.
L'objectif principal de cette page FAQ est de lever tous les doutes techniques des clients avant qu'ils ne passent commande et de réduire le nombre d'appels pour de simples questions logistiques. Après l'avoir lue, nous voulons que vous reteniez que notre service est totalement transparent, qu'il n'y a aucun frais caché, et que vous avez toutes les cartes en main pour préparer la venue du camion sereinement (autorisations, tri des déchets, accès). En clair, cette page doit vous prouver que nous sommes des professionnels organisés et que vous pouvez réserver votre benne en toute confiance.
Généralement, la location standard inclut une mise à disposition de quelques jours à une semaine, prolongeable sur demande. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques.
Seulement si la benne empiète sur la voie publique ou un trottoir. Sur un terrain privé, aucune démarche n'est requise. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès de votre mairie en cas de doute.
Nous comprenons la peur d'endommager votre terrain ou votre entrée. Nous vous rassurons en expliquant que nos chauffeurs sont hautement qualifiés et que nous prenons des précautions (comme poser des madriers en bois si nécessaire) pour protéger le sol (goudron, pavés, pelouse). Nous garantissons également le respect strict des horaires convenus pour éviter tout stress lié aux retards. Enfin, nous réaffirmons notre transparence tarifaire pour lever toute crainte de frais supplémentaires injustifiés.